我们拥有全面的支付业务资质和行业认证,确保您的资金安全无忧
拥有中国人民银行颁发的支付业务许可证,合规经营,资金安全有保障
通过国际金融安全认证,确保交易数据加密传输,防止信息泄露
获得多项行业权威认证,产品质量和服务水平行业领先
九派POS机拥有多种实用功能,满足各类商户的支付需求
支持微信扫码支付,费率低廉,到账迅速
全面支持支付宝扫码,安全便捷
支持银联二维码支付,覆盖更广用户群体
支持各类信用卡支付,费率透明
支持借记卡支付,安全可靠
NFC支付
支持NFC闪付,支付更快捷
实时查询交易记录,账目清晰
提供交易数据分析,助力经营决策
集成会员管理功能,提升客户粘性
简单四步,快速上手使用九派POS机
在线提交申请,快速审核通过
收到设备后按照指引完成激活
连接网络,即可开始收款
通过APP随时查看交易记录和账单
常见错误代码及解决方案,快速排查问题
| 错误代码 | 错误描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 01 | 交易失败,请联系发卡行 | 检查银行卡状态,联系发卡行确认 |
| 03 | 无效商户 | 检查商户号配置,联系客服处理 |
| 05 | 交易失败,请联系客服 | 联系客服核实交易情况 |
| 14 | 无效卡号 | 检查卡号是否正确,重新刷卡 |
| 51 | 余额不足 | 提示客户卡内余额不足 |
| 55 | 密码错误 | 请客户重新输入正确密码 |
| 61 | 交易金额超限 | 降低交易金额或分笔交易 |
解答您在使用过程中遇到的各类问题
九派POS机费率根据商户类型和交易方式有所不同,一般扫码支付费率为0.38%,刷卡支付费率为0.6%。具体费率以签约时确认为准。
正常情况下,T+1工作日到账(次日到账),部分商户可申请D+0到账(当日到账)。具体到账时间以银行处理为准。
首先检查交易是否成功,如交易成功但未到账,可能是银行系统延迟或节假日顺延。如超过正常到账时间仍未到账,请联系客服查询处理。
可先尝试重启设备,检查网络连接。如问题仍未解决,可联系客服热线或在线客服,我们将提供远程指导或安排维修服务。
您可以通过拨打客服电话或发送邮件至申请售后服务,我们的客服人员会及时为您解决问题。